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bullet 결제 모듈이 제대로 설치되지 않는 경우

(카드번호 자리수가 맞지 않다는 오류, 키보드 오류 등의 경우
위 '문제 해결하기' 버튼 클릭 페이지에서 INIpay 마법사를 클릭하여 실행하시면 해결됩니다.)

bullet 인터넷 익스플로러 11에서의 결제 오류시

1. 결제를 하려는 홈페이지에서 [도구] -> [호환성 보기 설정] 클릭
문제 해결하기

2. '이 웹 사이트 추가' 부분에 현재 홈페이지 주소(결제하려는 홈페이지 주소)가 입력된 상태에서 [추가]버튼 클릭
문제 해결하기

3. [추가]버튼 클릭 후, '호환성 보기에 추가한 웹 사이트'에 해당 사이트 주소가 입력되었으면,
[닫기]를 누르고 결제를 다시 시도합니다.
문제 해결하기

bullet 윈도우 10버전 결제 오류시

이니시스 전자결제 시스템의 문제로 인하여 당분간 인터넷 익스플로러11을 사용하시길 권장합니다.

bullet 크롬 브라우저에서의 결제 오류시

크롬 버전 확인 방법
- Chrome정보 클릭
문제 해결하기

Chrome 버전 45 (최신버전)은 결제 시스템이 지원을 안하여, 당분간은 결제가 불가하오니,
인터넷 익스플로러11을 사용하시길 권장합니다.

bullet 윈도우 64bit를 사용하며 IE10 유저인 경우

인터넷 옵션 - 고급 - 보안 항목 마지막에 '향상된 보호 모드 사용'(혹은 '보호 모드 사용') 항목에 체크를 해제한 후 적용을 누릅니다.
PC를 재부팅한 후, Internet Explorer 아이콘을 마우스 오른쪽 클릭하여 '관리자 권한'으로 실행합니다.
결제 페이지까지 전과 동일하게 이동합니다.
F12를 누르신 다음 새로 열린 창의 '브라우저 모드'에서 Internet Explorer 7이나 Internet Explorer 8을 선택합니다.
결제를 진행합니다.

bullet 윈도우 10버전 공인인증서 미인식 오류시

1. Windows 탐색기 경로에 %appdata% 입력 후 엔터를 누릅니다.
문제 해결하기

2. 경로 내의 AppData를 클릭합니다.
문제 해결하기

3. LocalLow를 클릭합니다.
문제 해결하기

4. 폴더 내부의 NPKI 폴더를 복사합니다.
문제 해결하기

5. C:\Program Files(x86) 폴더 안에 붙여넣습니다.

6. 공인인증서 인식후 결제를 진행합니다.